Knowbody Oy

Käyttö-, tilaus- ja toimitusehdot

02.03.2025

Knowbody Oy tuottaa ja myy digitaalisia palveluita hallinnoimallaan knowbody.fi-verkkoalustalla. Palvelu on suunniteltu terveydenhuollon ja liikunnan alan ammattilaisten ja opiskelijoiden käyttöön.

Tuotteen toimitus

Digitaaliset tuotteet ja palvelut toimitetaan automaattisesti maksun suorittamisen yhteydessä. Tuotteen toimitus tapahtuu sähköisesti, eikä fyysistä toimitusta suoriteta. Asiakas pääsee tarkastelemaan ja käyttämään tilaamaansa tuotetta knowbody.fi-verkkoalustalla.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.vismapay.fi/

Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Siirto, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä Alisa Lasku.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

OP Lasku – Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku

Alisa Lasku on joustava ja turvallinen maksutapa. Maksutapa sopii kaikille yli 20-vuotiaille kuluttajille kaiken tyyppisiin ostoksiin. Halutessasi voit jakaa laskun pienempiin osiin ja maksaa takaisin jopa 60 erässä. Lisätietoja Alisa Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta

Tilausvahvistus ja kuitti

Tilausvahvistus ja kuitti tuotteen ostosta toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiin. Omia tilauksiaan voi tarkastella myös knowbody.fi-verkkoalustan kautta omista tilitiedoista.

Palautusoikeus

Koska kyseessä on digitaalinen tuote, jolla on välitön toimitus, tuotteella ei ole palautusoikeutta. Kuluttajansuojalain mukainen peruutusoikeus ei koske digitaalista sisältöä, joka toimitetaan sähköisesti ja jonka toimittaminen on aloitettu kuluttajan suostumuksella. Hyväksymällä käyttö-, toimitus- ja tilausehdot asiakas hyväksyy sen, että digitaalisella tuotteella ei ole palautusoikeutta.

Irtisanominen

Vuosijäsenyyden irtisanominen tulee tehdä ennen tilauskauden vaihtumista lähettämällä ilmoitus asiakaspalveluumme info@knowbody.fi

Tuotteiden ja jäsenyyksien voimassaoloaika

Tuotteiden ja jäsenyyksien voimassaoloaika on ilmoitettu verkkokaupassa kunkin tuotteen yhteydessä. Käyttäjän vastuulla on tutustua voimassaoloaikoihin ennen tuotteen ostamista.

Yksittäisten tuotteiden kuten kurssien, luentojen tai muiden niihin verrattavissa olevien tuotteiden voimassaoloaika on ilmoitettu kunkin tuotteen kohdalla knowbody.fi-verkkoalustan tuotekortilla.

Vuosijäsenyys on voimassa kerrallaan tilauspäivästä alkaen 12 kuukautta. Vuosijäsen-tilaus veloitetaan kerta suorituksena ja veloitus tapahtuu asiakkaan ilmoittamalta maksukortilta. 12 kk pituisen tilausjakson päättyessä vuosijäsen-tilaus uusiutuu automaattisesti ellei asiakas sitä erikseen peruuta.

Tilausjakson päättyessä ja automaattisen uusintatilauksen yhteydessä veloitus tapahtuu asiakkaan alkuperäisen tilauksen yhteydessä ilmoittamalta maksukortilta. Mikäli asiakas päättää vuosijäsen-tuotteen tilauksen, voimassaoleva tilaus päättyy alkuperäisen sopimuskauden lopussa (12 kk tilauspäivästä eteenpäin). Maksettua vuosijäsen-tilausta ei palauteta eikä maksua hyvitetä.

Palveluiden käyttö

Palveluita käytetään kirjautumalla verkkosivustolle. Palveluiden lataaminen tai offline-käyttö ei ole mahdollista. Käyttöoikeus on henkilökohtainen, eikä sitä saa luovuttaa kolmansille osapuolille. Knowbodyn verkkoalustalla olevien materiaalien ja tuotteiden sisältöä ei saa kopioida, tallentaa tai jakaa kolmansille osapuolille.

Knowbody.fi-sivustolla oleva materiaali sekä aineisto on palveluntuottajan ja materiaalin tuottaneen tahon omaisuutta. Sivuston materiaali on tarkoitettu asiakkaan henkilökohtaiseen käyttöön. Sivuilla esitettyä materiaalia ei saa kopioida tai muokata eikä sitä saa hyödyntää muulla tavoin kaupallisesti.

Näiden sääntöjen rikkominen voi johtaa tilin sulkemiseen ja oikeudellisiin toimenpiteisiin.

Maksutavat ja hinnoittelu

Kaikki hinnat ilmoitetaan verollisina (€) ja ne sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Maksut suoritetaan verkkokaupassa käytettävissä olevilla maksutavoilla. Maksun välittäjänä toimii VismaPay. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimitusehtojen muutoksiin.

Maksutavat: Verkkopankit (Aktian, Danske Bankin, Nordean (myös B2B), OmaSp:n, Osuuspankin, POP-Pankin, Ålandsbankenin, S-Pankin ja Säästöpankin maksutavat. Korttimaksut (Visa, Visa Electron ja Mastercard), Mobiilimaksut (MobilePay ja Siirto)

Vuosijäsenyys maksettavissa vain kortilla.

Toimitusehtojen hyväksyminen

Asiakas hyväksyy käyttö-, tilaus- ja toimitusehdot tuotetilauksen yhteydessä erillisellä valinnalla. Tuotetta ei voi tilata ilman käyttö-, tilaus- ja toimitusehtojen hyväksyntää.

Vastuunrajoitus

Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, jotka johtuvat palvelun käytöstä tai käytön estymisestä.

Käyttäjän vastuu

Knowbody.fi-sivustolla esitetty materiaali on tarkoitettu terveydenhuollon ja liikunnan alan ammattilaisille sekä näiden alojen opiskelijoille. Knowbody Oy ei vastaa sivustolla olevien materiaalien tai tietojen sopimattoman soveltamisen aiheuttamista aineellisista tai henkilövahingoista. Vastuuvapaus ulottuu kaikkeen, mikä aiheutuu tämän sivuston materiaalien soveltamisesta hoitotyöhön ja harjoitteluun.

Käyttäjä vastaa rekisteröitymishetkellä ja-/tai tuotetilauksen yhteydessä antamiensa tietojen ajantasaisuudesta ja oikeellisuudesta. Käyttäjä on velvoitettu ilmoittamaan tietojen muutoksista.

Palveluntuottajan vastuu

Knowbody Oy ei vastaa tietojen sivustolla esitettävien materiaalien virheistä, puutteellisuudesta, ajantasaisuudesta tai niiden puutteellisesta käytöstä tai soveltamisesta aiheutuvista haittavaikutuksista tai vahingoista.

Ehtojen muutokset

Ajantasaiset käyttö-, tilaus-ja toimitusehdot ovat näkyvissä knowbody.fi-sivustolla. Tilaushetkellä voimassaolevat käyttö-, tilaus- ja toimitusehdot ovat voimassa kyseisen tuotteen tilauksen yhteydessä ja niitä sovelletaan asiakkaan kulloiseenkiin tilaukseen tilaushetkellä voimassaolevien tilaus- ja toimitusehtojen mukaisesti.

Knowbody Oy pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Muutokset tulevat voimaan, kun ne on julkaistu verkkosivustolla. Asiakas on velvollinen tarkistamaan tilaushetkellä voimassaolevat käyttö-, tilaus- ja toimitusehdot. Ajantasaiset käyttö-, tilaus- ja toimitusehdot ovat nähtävillä knowbody.fi-verkkoalustalla.

Yhteystiedot

Mikäli sinulla on kysyttävää toimitusehdoista, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info@knowbody.fi

Knowbody Oy (3475906-6)

www.knowbody.fi
info@knowbody.fi